誘導尋問にならないカスタマーディスカバリーセッションを実施する
使うタイミング: 顧客インタビューが予定されており、仮説を実際に検証できる質問セットが必要なとき。
フロー
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ディスカバリーインタラクティブスキルを開始するUse the customer-discovery skill. We're exploring expansion into SMB for our enterprise invoicing tool.✓ コピーしました→ Claudeが推奨前にターゲットセグメント、仮説、制約について質問する
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インタビュースクリプトを取得するGenerate a 45-minute interview guide — warm-up, problem, context, workarounds, willingness-to-pay.✓ コピーしました→ JTBDスタイルのスクリプト、誘導質問なし
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インタビュー後に統合分析するHere are my notes from 6 calls. Synthesize themes and invalidated assumptions.✓ コピーしました→ 希望的観測ではなく、ノートに基づいたパターン認識
結果: チームで実際に議論できるディスカバリーノート。
注意点
- 統合分析が確証バイアスになる — 検証されたものだけでなく、無効化された仮説を明示的にリストアップするようClaudeに依頼する